國(guó)務(wù)院發(fā)布的《中國(guó)的中醫(yī)藥》白皮書指出,中醫(yī)藥發(fā)展上升為國(guó)家戰(zhàn)略,中醫(yī)藥事業(yè)進(jìn)入新的歷史發(fā)展時(shí)期。而在英國(guó),中醫(yī)藥也早已經(jīng)歷幾番浮沉,羅鼎輝、湯淑蘭、程銘釗、梅萬(wàn)方、梅棟理、張靜、王以勝等一代又一代的中國(guó)中醫(yī)正在用精湛的醫(yī)術(shù)、高尚的醫(yī)德,在西方國(guó)家弘揚(yáng)著這一中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的瑰寶。中醫(yī)業(yè)成了僅次于餐飲的英國(guó)華人的主要收入來源。中醫(yī)業(yè)成了僅次于餐飲的英國(guó)華人的主要收入來源。
坐落在英國(guó)倫敦查令十字街上的康泰中醫(yī)館第11號(hào)店裝修簡(jiǎn)陋,15平方米大小的房間,一側(cè)擺著柜臺(tái),負(fù)責(zé)接待的前臺(tái)人員就在這里登記預(yù)約,同時(shí)也出售藥品。柜臺(tái)外側(cè)擺著3把椅子,算作等候區(qū)。房間里另隔出來一間診療室,王以勝教授每天就在這里接待病人。
這種中醫(yī)連鎖店,現(xiàn)在在唐人街附近有十五六家,都是經(jīng)過“大浪淘沙”后的幸存者。巔峰時(shí)期,整個(gè)英國(guó)的中醫(yī)店有2000多家,超過歐洲其他國(guó)家的總和。中醫(yī)業(yè)成了僅次于餐飲的英國(guó)華人的主要收入來源,英國(guó)也成為亞洲之外第二大中成藥市場(chǎng)。以下為中醫(yī)在英國(guó)發(fā)展的幾個(gè)階段:
發(fā)端階段:中國(guó)神醫(yī)和中國(guó)茶治好了孩子的濕疹
英國(guó)與中醫(yī)的淵源可以追溯到幾百年前。中醫(yī)藥最早是在17世紀(jì)時(shí)由傳教士帶到英國(guó)的。由于英國(guó)人一直有使用西草藥的傳統(tǒng),所以接受中藥并不困難。
回顧起中醫(yī)藥在英國(guó)的發(fā)展歷程,在上世紀(jì)60年代就有英國(guó)人去中國(guó)學(xué)習(xí)針灸,然后回到英國(guó)開辦診所。當(dāng)時(shí)英國(guó)還有十幾家私立針灸學(xué)校。
到了上世紀(jì)70年代,一批真正學(xué)過中醫(yī)的很優(yōu)秀的醫(yī)生來到英國(guó),在倫敦和曼徹斯特的唐人街開起了中醫(yī)店,羅鼎輝就是其中之一。
羅鼎輝和程銘釗一樣,畢業(yè)于廣州中醫(yī)藥大學(xué),畢業(yè)后她曾在廣東省中醫(yī)院兒科工作。來到英國(guó)后,她在唐人街開辦了“康寧堂”中醫(yī)診所,她治病以中藥方劑為主,也因此帶動(dòng)了英國(guó)第一批中藥的進(jìn)口。
當(dāng)時(shí)英國(guó)有許多兒童濕疹的病例,西醫(yī)療法對(duì)皮膚病是治標(biāo)不治本的,而中醫(yī)治療皮膚病效果卻非常好。當(dāng)時(shí),羅鼎輝治好了許多患有濕疹的兒童,連英國(guó)著名皮膚病專家David Atherton也把自己的病人送到她的診所看病。David Atherton還著文指出,在其所在醫(yī)院未能治愈的病人,有70%被羅鼎輝治好。
英國(guó)主流媒體,例如《衛(wèi)報(bào)》《觀察家》、BBC等都競(jìng)相對(duì)其進(jìn)行報(bào)道,其中英國(guó)電視臺(tái)BBC1收視率最高的節(jié)目EQD在黃金播放時(shí)段,用半個(gè)小時(shí)報(bào)道了羅鼎輝醫(yī)生成功治療濕疹的事跡。英國(guó)人把羅鼎輝奉為“中國(guó)神醫(yī)”,把她開的中藥稱為“神奇的茶”。
讓中醫(yī)在英國(guó)燃起“燎原之火”的另一個(gè)契機(jī)是尼克松訪華。1972年尼克松訪華期間,隨訪的一名記者詹姆斯·羅斯頓患上了急性闌尾炎,在北京協(xié)和醫(yī)院做了闌尾切除手術(shù),手術(shù)后采取針灸療法來消除疼痛,非常有效。
詹姆斯在華期間還參觀了針刺麻醉,回國(guó)后即在《紐約時(shí)報(bào)》上大篇幅發(fā)表了有關(guān)針灸的報(bào)道,在美國(guó)引起了轟動(dòng),也引起了美國(guó)衛(wèi)生院對(duì)中國(guó)針灸療法的注意,也在英國(guó)掀起了一股“中醫(yī)熱”,針灸、拔罐等傳統(tǒng)技能受到了英國(guó)上至王族政要、下至平民百姓的推崇和歡迎。
當(dāng)時(shí)倫敦有位叫梅萬(wàn)方的華人,看到了中醫(yī)的商機(jī),于是開始銷售中醫(yī)用品。他是英國(guó)第一個(gè)發(fā)明和使用一次性針灸用針的人。梅萬(wàn)方后來又學(xué)習(xí)了中醫(yī),上世紀(jì)70年代末期開始經(jīng)營(yíng)中醫(yī)診所。從一個(gè)很小的店面做起,漸漸發(fā)展,規(guī)模越來越大,名望也越來越高。到90年代,英國(guó)很多名人都來梅家看病,其中最著名的就是戴安娜王妃。當(dāng)英國(guó)媒體報(bào)道此事后,梅家診所在英國(guó)變得盡人皆知。
上世紀(jì)80年代末90年代初,隨著中國(guó)改革開放的深入發(fā)展,越來越多的華人來到了英國(guó),中醫(yī)師也越來越多。中醫(yī)起到了很重要的文化交流作用,它從文化上慢慢改變了中國(guó)人在英國(guó)人心中的形象,讓英國(guó)人知道中國(guó)人不是只能做餐館的,也讓英國(guó)人對(duì)中國(guó)文化有了更深入地了解。
在湯淑蘭看來,那個(gè)時(shí)期是中醫(yī)在英國(guó)發(fā)展的萌芽階段。英國(guó)人簡(jiǎn)單、善良、友好,對(duì)中醫(yī)的態(tài)度也是這樣,只要能治好病他們就會(huì)尊重。英國(guó)政府也很開明,對(duì)中醫(yī)沒有限制,因此,中醫(yī)發(fā)展有了很寬松的環(huán)境。
當(dāng)時(shí)歐洲很多國(guó)家不允許進(jìn)口中成藥,但是英國(guó)卻很寬容,什么藥都可以進(jìn)。湯淑蘭是學(xué)中藥方劑出身,看病時(shí)會(huì)根據(jù)英國(guó)人的具體情況,開一些符合現(xiàn)代病情的藥方,像濕疹、牛皮癬、花粉過敏、慢性疲勞等,藥在中國(guó)藥廠做好,然后一批批運(yùn)過來。當(dāng)時(shí),開中醫(yī)診所的英國(guó)中醫(yī)師和華人中醫(yī)師都在用她做的藥。
鼎盛階段:中醫(yī)診所從雨后春筍到無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)
如魚得水,可能是很多中醫(yī)師來到英國(guó)后的感覺,這個(gè)時(shí)期,大量中醫(yī)診所如雨后春筍般誕生,到了上世紀(jì)90年代中期,很多不是學(xué)中醫(yī)的人也開始做起了中醫(yī)藥行業(yè)。
程銘釗解釋,中醫(yī)在英國(guó)一直被認(rèn)為是一種輔助醫(yī)療,沒有正式的國(guó)家立法管理。而英國(guó)的內(nèi)科醫(yī)生、牙醫(yī)、護(hù)士都是有立法管理的,連正骨醫(yī)生、脊椎推拿醫(yī)生也有立法管理,受法律保護(hù)??墒侵嗅t(yī)卻不受立法管理和保護(hù),也就是說,任何人都可以開設(shè)中醫(yī)診所,無(wú)需資質(zhì)審核,就像開商鋪一樣簡(jiǎn)單。
很多生意人看到了中醫(yī)的商機(jī),于是開起了中醫(yī)店,從國(guó)內(nèi)請(qǐng)個(gè)醫(yī)生,找一個(gè)人當(dāng)前臺(tái),就開始看病了??恐u中藥、中成藥以及針灸治療、拔罐、推拿、艾灸等方法,一個(gè)醫(yī)生每天至少能為店里賺到1000英鎊,于是商家又開了第二個(gè)、第三個(gè)分店……這樣興起的中醫(yī)連鎖店層出不窮。
湯淑蘭把從1995年到2005年這10年稱為中醫(yī)的“無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期”。這期間出現(xiàn)了一批用商業(yè)模式經(jīng)營(yíng)中醫(yī)診所的連鎖公司。他們?cè)诤芏啻笮统?、?gòu)物中心,以及商業(yè)街區(qū)都開了中醫(yī)店。
那些中醫(yī)連鎖公司的老板拿著地圖,看哪里還沒有店就在哪里開。10年間,英國(guó)遍地開滿了中醫(yī)店。這個(gè)時(shí)期的英國(guó)政府也不限制工簽,不審核學(xué)歷,只要交1.2萬(wàn)英鎊的稅錢,誰(shuí)都可以辦,來英國(guó)4年后,就可以得到永久居留身份,所以很多沒有真正學(xué)過中醫(yī)的人也辦了工簽來到英國(guó)從業(yè)。有的連鎖公司每3個(gè)星期就開一間新診所,因?yàn)樵\所開得又快又多,甚至還有了自己的裝修隊(duì)。
張靜以前在倫敦高檔街區(qū)切爾西的中醫(yī)診所工作時(shí),最多的時(shí)候,兩個(gè)星期就給店里賺到了1.6萬(wàn)英鎊,而她每個(gè)月的工資只有1000英鎊。王以勝最初是在北京同仁堂倫敦分店工作,由于店里管吃管住,他拿到的工資就更少,每月只有400多英鎊。
由于是中醫(yī)連鎖店給辦理的工作簽證,所以這些從中國(guó)來的醫(yī)生要一直為店鋪打工4年,才能拿到永久居留身份,4年后,有的醫(yī)生選擇離開連鎖店自己開店,但是更多的像張靜和王以勝這樣只懂得看病、不懂得經(jīng)營(yíng)生意的醫(yī)生,還是繼續(xù)打工。中醫(yī)店的老板也因此而獲得了暴利,賺得盆滿缽滿。
中醫(yī)藥生意的火爆也催生了中醫(yī)藥產(chǎn)品批發(fā)業(yè)的迅猛發(fā)展。當(dāng)時(shí)英國(guó)最大的中藥經(jīng)銷商英國(guó)長(zhǎng)城公司,靠出售中成藥、中醫(yī)器材等產(chǎn)品,就賺足了銀子。
被中醫(yī)連鎖店從國(guó)內(nèi)請(qǐng)來的醫(yī)生也越來越多。來英國(guó)中醫(yī)連鎖店當(dāng)中醫(yī)醫(yī)生,在當(dāng)年甚至成為國(guó)內(nèi)中醫(yī)學(xué)院的畢業(yè)生解決工作問題的一條出路。
英國(guó)公立大學(xué)開設(shè)“中醫(yī)速成班”
由于中醫(yī)發(fā)展勢(shì)頭蓬勃,在中醫(yī)診所任職成了很好的就業(yè)方向,以至于英國(guó)的一些大學(xué)也開辦了中醫(yī)課程。
當(dāng)時(shí)Middlesex大學(xué)下設(shè)的健康和環(huán)境科學(xué)學(xué)院的負(fù)責(zé)人Henry Lee,是從中國(guó)香港來的。1997年,Henry Lee決定在Middlesex大學(xué)開設(shè)中醫(yī)課程,按照中國(guó)的教學(xué)模式,教授針灸、中藥和中醫(yī)臨床,內(nèi)科、外科、婦科、兒科和皮膚科的內(nèi)容都有所涉及,采用5年教學(xué)制,前4年上理論課,最后一年去北京中醫(yī)藥大學(xué)臨床實(shí)習(xí)。這個(gè)模式從1997年開始一直進(jìn)行到2005年。
后來,由于北京方面的費(fèi)用大幅度增加,也因?yàn)橛?guó)學(xué)生不想花費(fèi)太多時(shí)間和金錢在學(xué)校學(xué)習(xí),想要早點(diǎn)畢業(yè)賺錢,所以從2005年開始,Middlesex大學(xué)的中醫(yī)班改成了4年制,主要學(xué)習(xí)針灸,實(shí)習(xí)也改為在學(xué)?;赝瓿伞?/span>
這些“中醫(yī)速成班”培養(yǎng)出的學(xué)生水平如何呢?中醫(yī)連鎖店Herbmedic的老板陳曉軒曾經(jīng)雇用過幾個(gè)Middlesex大學(xué)中醫(yī)班畢業(yè)的學(xué)生,事實(shí)證明,這些畢業(yè)生的水平與中國(guó)醫(yī)生相去甚遠(yuǎn),他們沒有系統(tǒng)學(xué)過傳統(tǒng)中醫(yī)理論,很多人只會(huì)針灸,不會(huì)把脈,更不會(huì)開藥。即使是做針灸,也只是照葫蘆畫瓢,達(dá)不到治病的效果,病人很不滿意。不僅損失了病患資源,還損害了中醫(yī)的聲譽(yù),讓許多人認(rèn)為中醫(yī)是治不好病的。
由于有機(jī)可乘,混水摸魚的人比比皆是。最開始過來的醫(yī)生都是資質(zhì)很高的,后來好醫(yī)生不夠了,一些中醫(yī)連鎖店老板只好到下級(jí)醫(yī)院去找醫(yī)生,這些醫(yī)生很多是廠醫(yī),退休后過來英國(guó)‘打游擊’。還有很多人是西醫(yī)出身,但來英國(guó)以后不能做西醫(yī),只能做中醫(yī),他們自己都不信中醫(yī),更不可能用中醫(yī)治好病。
大浪淘沙階段:“三大打擊”篩出了真正的實(shí)力
英國(guó)政府的開明,促進(jìn)了中醫(yī)的蓬勃發(fā)展,但同時(shí)因?yàn)槿狈ΡO(jiān)管,而導(dǎo)致了中醫(yī)行業(yè)發(fā)展失控的局面。
英國(guó)政府漸漸發(fā)現(xiàn)中醫(yī)診所參差不齊的狀況后,在2004年決定進(jìn)行立法管理,也就是實(shí)行歐盟的《傳統(tǒng)植物藥法》,該法令要求包括中藥在內(nèi)的傳統(tǒng)植物藥必須向成員國(guó)主管部門申請(qǐng)注冊(cè),只有經(jīng)審批同意才能在歐盟市場(chǎng)上繼續(xù)作為藥品銷售和使用。
英國(guó)政府允許有10年過渡期,也就是從2014年開始執(zhí)行。在此之前,中醫(yī)診所已購(gòu)入的中成藥可繼續(xù)銷售,直到保質(zhì)期結(jié)束。按照這條法令,所有中成藥進(jìn)口必須申請(qǐng)?jiān)S可,而許可的前提是對(duì)中成藥中的每一種成分進(jìn)行檢驗(yàn)。這項(xiàng)檢測(cè)的成本很高,中藥廠商對(duì)此沒有興趣,而中醫(yī)診所又沒有實(shí)力承擔(dān)。因此,直到過渡期結(jié)束,也沒有中藥通過注冊(cè)。
2008年的金融危機(jī)也給英國(guó)的中醫(yī)藥業(yè)帶來巨大打擊。英國(guó)經(jīng)濟(jì)整體下滑,失業(yè)率上升,收入普遍減少,中醫(yī)藥成了不少英國(guó)人從家庭消費(fèi)中刪去的對(duì)象。加上中醫(yī)又面臨著立法管理,前途未卜。湯淑蘭稱,從2005年開始,中醫(yī)藥在英國(guó)進(jìn)入了“大浪淘沙”的階段。
開在商業(yè)街的連鎖店租金太高,很多診所因?yàn)榭床缓貌?,生意也變得不好,再加上以前能一箱箱出售減肥藥、人參蜂王漿等中成藥,現(xiàn)在中成藥進(jìn)口受到限制,很多店鋪撐不下去都關(guān)閉了。還有一些水平很好的中醫(yī)醫(yī)生的診所,因?yàn)椴簧朴诮?jīng)營(yíng)也倒閉了。大連鎖店關(guān)門,小診所也倒閉,很多好醫(yī)生只好去了瑞士,或者被迫改行。
Middlesex大學(xué)的中醫(yī)班最初一屆有30多個(gè)學(xué)生,到現(xiàn)在只有十幾個(gè)人。一方面政府提高了公立大學(xué)的收費(fèi),從以前的免費(fèi)到現(xiàn)在每年要付9000英鎊學(xué)費(fèi),學(xué)習(xí)4年中醫(yī)要花費(fèi)3.6萬(wàn)英鎊,而畢業(yè)后卻不能確保找到工作,所以中醫(yī)班的招生成了問題,現(xiàn)在這個(gè)班到2018年結(jié)業(yè),之后就不再開中醫(yī)課程班了。
中醫(yī)生意迅速滑坡還有很多其他原因,比如行業(yè)內(nèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)就是其中之一,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者的互相競(jìng)價(jià)角逐,中醫(yī)連鎖店的擴(kuò)張后期,每收購(gòu)一家店面,都要付出很高的價(jià)格。在生意慘淡的時(shí)期,光靠中醫(yī)看病根本無(wú)法維持店面的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而許多店鋪的房租合同都是長(zhǎng)期的,不能中途終止,只好硬著頭皮經(jīng)營(yíng)。為了維持店鋪運(yùn)轉(zhuǎn),應(yīng)付高額的租金,中醫(yī)店不得不動(dòng)其他腦筋,增添了按摩等服務(wù),其中也有個(gè)別特殊服務(wù)。
行業(yè)的亂象也引起了英國(guó)政府的注意,從2012年開始,英國(guó)提高了工簽的要求,首先對(duì)英語(yǔ)水平有了要求,雅思成績(jī)要在7分以上,其次提高了最低工資水平,后來干脆取消了中醫(yī)店申請(qǐng)辦理工簽的資格,現(xiàn)在,所有的中醫(yī)店都不能再?gòu)膰?guó)內(nèi)聘請(qǐng)醫(yī)生了。
而對(duì)中醫(yī)店生意造成致命打擊的,還是英國(guó)政府對(duì)中成藥進(jìn)口的限制。出售中成藥其實(shí)占了中醫(yī)店收入來源的很大一部分比重。對(duì)中成藥的禁止,也嚴(yán)重考驗(yàn)著中醫(yī)師的職業(yè)水平,很多診所因此無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng),特別是一些主要靠出售中成藥的診所,不得不退出行業(yè)。
中醫(yī)業(yè)從巔峰跌入低谷,其實(shí)也不是全無(wú)益處,在大浪淘沙的重新洗牌中,那些混水摸魚的“江湖郎中”已被清洗出局,只有真正有資質(zhì)的中醫(yī)師才能留存下來。湯淑蘭、程銘釗以及梅萬(wàn)方和兒子梅棟理開辦的診所仍然經(jīng)營(yíng)得很好,張靜和王以勝也依然忙得不可開交。
平穩(wěn)階段:適者生存 中醫(yī)館也需要合理經(jīng)營(yíng)
英國(guó)人開的中醫(yī)診所,經(jīng)營(yíng)得一直不錯(cuò)。很多中國(guó)人沒有完全融入英國(guó)社會(huì),沒有真正了解英國(guó)市場(chǎng)文化,不理解該怎么去做,診所的衛(wèi)生條件、診療環(huán)境沒能與時(shí)俱進(jìn),或者醫(yī)生的英文和溝通能力有所欠缺,所以才會(huì)感到危機(jī)。
梅萬(wàn)方已經(jīng)過世,他的兒子梅棟理自小就接觸中醫(yī),在父親中醫(yī)診所已經(jīng)工作了17年。他雖然不會(huì)說中文,但一生都活在中醫(yī)里,深諳中醫(yī)的精髓。
與中醫(yī)連鎖店不同,梅家的中醫(yī)館只有一個(gè)店面,從不過度發(fā)展,只打造一個(gè)核心的經(jīng)營(yíng)中心,是他們的經(jīng)營(yíng)理念。
梅棟理認(rèn)為,連鎖經(jīng)營(yíng)方式,不利于確保質(zhì)量和聲譽(yù),因?yàn)檫B鎖經(jīng)營(yíng)要有固定的模式,例如,麥當(dāng)勞里每個(gè)漢堡包的牛肉煎多長(zhǎng)時(shí)間都是固定的。而中醫(yī)是非常靈活的東西,每個(gè)患者的情況和對(duì)藥物的反應(yīng)都不一樣。所以,把所有高質(zhì)量的中醫(yī)師,集中在同一個(gè)地方,讓他們可以相互交流,交換看法,這比開設(shè)大量分店,每個(gè)店面放置一名醫(yī)生要好很多。
梅棟理認(rèn)為,中醫(yī)連鎖店走入經(jīng)營(yíng)困境,除了外界的客觀原因,很多問題也產(chǎn)生于自己本身,產(chǎn)生于經(jīng)營(yíng)者短視和利潤(rùn)至上的經(jīng)營(yíng)模式。這些經(jīng)營(yíng)者并無(wú)醫(yī)學(xué)背景,絕大多數(shù)都是商人,在英國(guó)各地都采用統(tǒng)一的商業(yè)模式經(jīng)營(yíng)——在商業(yè)街開店、采用“1+1+1”(一個(gè)醫(yī)生+一個(gè)按摩治療師+一個(gè)接待員)的經(jīng)營(yíng)模式,不是按照實(shí)際需要而是按照療程收費(fèi)。這種模式短期內(nèi)收益很大,但是缺少可持續(xù)發(fā)展性。
許多中國(guó)中醫(yī)的做法與此相反,會(huì)參考病人的病例,提供免費(fèi)咨詢,而且當(dāng)其認(rèn)為無(wú)法用中醫(yī)治療時(shí),就會(huì)推薦病人去醫(yī)院接受西醫(yī)治療。
本站聲明:如果您認(rèn)為轉(zhuǎn)載內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)您來電聲明,我們將會(huì)在收到信息核實(shí)后24小時(shí)內(nèi)刪除相關(guān)內(nèi)容。